FAQ
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작성일 |
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[교환/환불] 교환 반품 시, 배송비는 얼마인가요 ?
2021.06.08
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2021.06.08
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제목
[교환/환불] 교환 반품 시, 배송비는 얼마인가요 ?
내용
모든 배송비는 한진택배 착불 기준이며, 한진택배 착불 이용시에만 편도 3,000원 / 왕복 6,000원 해당됩니다.
- 선불, 타택배 이용시 배송비 전액은 고객님 부담입니다.
교환
[단순변심] : 입금금액 6000원
[불량상품(동일상품 교환시)] : 무료
[불량상품(다른 상품 교환시)] : 3,000원(교환 배송비)
단순변심 반품
[단순변심] : 입금금액 3000원
불량 반품
[불량상품] : 무료
[변심]
한진택배 착불로 보내주실경우 반품 배송비는 3,000원 입니다.
[오배송&불량]
- 한진택배 착불로 보내주실경우 착불 배송비는 코햄체가 부담합니다. (선불, 타택배 이용시 추가금액은 고객님 부담)
- 전체상품 불량으로 보내주시는경우 → 한진택배 착불 이용시 환불, 재배송의 왕복배송비는 코햄체가 부담합니다.
- 일부상품 불량으로 불량상품만 보내주시는 경우 →
[환불] : 한진택배 착불 이용시 착불 배송비만 코햄체가 부담합니다.
[재배송] : 한진택배 착불 이용시 착불 배송비 + 재배송비는 코햄체가 부담합니다.
[반송]
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배달 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송처리되는경우가있습니다.
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